Перед лицом наступающих
Apple и Google единственный шанс и у банков, и у сотовых операторов —
это объединиться и резко пойти навстречу клиенту. Иначе и тем, и другим
конец
Банкам конец
Думаю, я вас удивлю, но у меня хорошие новости.
Новость
первая: банкам конец. Во всяком случае, тем неповоротливым, снобским и
заносчивым учреждениям, которые занимались нашими финансами последние
сто лет. Бизнес розничного банка заключается в том, чтобы взять деньги
оптом подешевле и продать в розницу подороже. И теперь с этой работой
куда лучше и элегантнее справятся IT-компании.
Больше половины
жителей США, например, хотят использовать смартфоны для оплаты небольших
покупок — недорогой одежды или кофе. Оборот бесконтактных платежей в
России сравнительно невелик, но быстро растет. Одно из недавних
подтверждений этому — новые правила Минкомсвязи, регламентирующие
NFC-технологию для всей страны. Некоторые банки также планируют получить
существенную часть растущего рынка мобильных платежей — взять тот же
Сбербанк и приобретение им для этих целей сервиса мобильных платежей
Platius в марте.
Рост интереса вовсю подстегивают крупные
IТ-корпорации: свою систему прошлой осенью запустила Apple, а в этом
году на рынок выходят Google и Samsung. Аналитики пророчат, что
ожидаемый оборот бесконтактных платежей в мире к 2017 году составит $48
млрд, а к 2020-му увеличится еще почти в три раза, до $130 млрд.
Конечно, на фоне этих событий тема скорой кончины банков не может не
волновать экспертов и ведущие бизнес-издания.
У Google и Apple
миллионы преданных клиентов. И масса детализированной информации о
пользователях. Браузер Google Chrome сканирует почту и историю поисковых
запросов. Apple видит, что, как и когда вы покупаете в интернете. Плюс у
Apple и Google имеется по онлайн-магазину, что дает им доступ к
информации о платежах. У этих корпораций уже есть абсолютно все, чтобы
построить рисковую модель и грамотный скоринг. Ничто не мешает им
развивать всю линейку банковских продуктов: давать кредиты, привлекать
депозиты. Причем не так, как делают это традиционные банки, а так, как
это нужно делать в XXI веке. То есть в одно касание на смартфоне.
Прошлым
летом председатель правления Сбербанка Герман Греф заявил, что главным
соперником вверенной ему организации становится Google. И еще год назад
эти заявления могли бы казаться преувеличением. Сегодня уже понятно, что
большие потрясения ждут банки в самое ближайшее время. В сентябре Apple
запустила платежную систему Apple Pay в США. Теперь американцы могут
платить в супермаркетах с помощью айфона, привязав в приложении любую
кредитку.
До того чтобы выпустить свою виртуальную карту,
осталось полшага. Нужно просто вступить в партнерство с Visa и
MasterСard, а затем устранить ненужных посредников между деньгами и
людьми — то есть банки. Таким образом, технологическим корпорациям,
таким как Apple и Google, достанутся самые перспективные и
платежеспособные клиенты. Очевидно ведь, что у обладателей смартфонов
водятся лишние деньги. Именно такие люди интересны любому банку.
